Коллекторские агентства занялись взысканием задолженности по оплате коммунальных услуг
17 мая 2012, 15:12 | Анна Ахмедова (anna.ahmedova@dp.ru) | Коллекторские агентства занялись взысканием задолженности по оплате коммунальных услуг Коллекторским агентствам становится все труднее увеличивать бизнес за счет банков, поэтому они ищут новые ниши: уже около 30% их портфелей составляет задолженность по оплате коммунальных услуг.
Объем задолженности по плате за жилищно-коммунальные услуги на Северо-Западе по итогам I квартала 2012 года вырос на 10% и составил 75 млрд рублей. Такие данные приводятся в материалах коллекторского агентства . Темпы роста задолженности по СЗФО ниже общероссийских показателей: рост долгов по ЖКХ по России в I квартале 2012 года составил 12% и достиг 500 млрд рублей. Локомотивом роста выступили долги за тепло, горячую воду и электроэнергию. Траты на их потребление составляют около 70% общих затрат на услуги ЖКХ, - поясняет Антон Дианов, генеральный директор Morgan&Stout. По его словам, в Петербурге и Ленобласти взыскивать долги в сфере ЖКХ удается более эффективно, чем в более проблемных регионах: Республике Коми и Архангельской области, для которых характерен высокий и многолетний уровень задолженности. Банковский рынок стабилизировался, коллекторы ищут новые ниши, рассказывает генеральный директор Центра развития коллекторства Дмитрий Жданухин. По его словам, сегодня доля задолженности по услугам ЖКХ в портфелях коллекторов достигает 30%. Долги по ЖКХ - привлекательный сегмент, потому как их проще взыскивать, выезды выходят более рентабельными. Ведь коллектор, выезжая на адрес, сразу может обратиться к нескольким должникам, живущим, например, в одном доме, - говорит Дмитрий Жданухин. Коллекторским агентствам удается вернуть 40-50% долгов по ЖКХ, тогда как на банковском рынке возврат долгов по кредитам не превышает 20-25%. Правда, по сравнению с банковским бизнесом сфера ЖКХ для коллекторов менее прибыльна. Так, по словам Дмитрия Жданухина, комиссия коллекторов в сфере ЖКХ составляет 10-30%, в то время как за выбивание банковских долгов они получают 25-40%. Рынок задолженностей в сфере ЖКХ пока еще недостаточно структурирован и довольно сложен. Однако очевидно, что этот сегмент долгового рынка накопил серьезный потенциал для уверенного роста в ближайшие несколько лет, ведь уже сегодня объем задолженности только физических лиц за услуги ЖКХ составляет порядка 300 млрд рублей.
Сегодня, по нашим оценкам, долги по ЖКХ составляют порядка 15-35% в портфелях коллекторских агентств.
Агентское вознаграждение за взыскание задолженности составляет от 7 до 35% в зависимости от параметров долга, таких как срок просрочки, сумма, наличие контактной информации.
Ирина Поддубная Директор по развитию бизнеса Секвойя Кредит Консолидейшн Причины роста задолженности по услугам ЖКХ остаются традиционными: низкий уровень восприятия жилищно-коммунальных услуг как товара, который необходимо своевременно оплачивать, - говорит Антон Дианов. Схема сотрудничества мало чем отличается от работы, например, с банковскими долгами. В ходе переговоров с потенциальными клиентами коллектор выясняет сумму проблемных долгов, срок просроченной задолженности, географию долгов, тип должника. Нижняя планка агентской комиссии не ниже 12%, - рассказывает Антон Дианов. По его словам, основные партнеры коллекторов по ЖКХ - это поставщики ресурсов (тепло, электроэнергия, вода), а также крупные управляющие компании. Уже около 3 лет холдинг управляющих компаний Сити Сервис имеет свою службу по взысканию дебиторской задолженности. Мы уделяем большое внимание досудебной работе с должниками. Сити Сервис разработал программное обеспечение, позволяющее отслеживать статус работы с каждым долгом.
Примерно с 20% неплательщиков задолженность взыскивается через суд. По практике 10% от общего числа собственников нерегулярно оплачивают коммунальные услуги. Общая задолженность собственников по оплате услуг ЖКХ в Петербурге, накопившаяся за последние 4-5 лет, - порядка 12-15 млрд рублей.
Мариюс Яроцки Член совета директоров холдинга управляющих компаний Сити Сервис Дмитрий Жданухин рассказывает, что основная сложность рынка задолженности по услугам ЖКХ заключается в работе с корпоративными должниками - управляющими компаниями. Такие долги очень сложно возвращать, потому как зачастую управляющая компания исчезает, появляется новое юридическое лицо с прежним составом учредителей, - сетует он. Сейчас на данном рынке появляется все больше коллекторов, причем иногда они мешают друг другу. Зачастую бывает так, что газовая компания нанимает своего коллектора, электросбытовая - своего, - говорит Дмитрий Жданухин. Как правило, эффективнее на рынке задолженности по оплате услуг ЖКХ работают региональные коллекторы: они лучше знают специфику своего небольшого рынка, и им проще выезжать на адреса для переговоров с должниками. Перспективы рынка задолженности по ЖКХ для коллекторов довольно высоки. Рынок интересен прежде всего за счет своих огромных объемов. Поэтому стоит ожидать дальнейшей активизации долговых агентств в сфере ЖКХ, - говорит Антон Дианов. - Ведущие коллекторские агентства уже накопили необходимый опыт работы с долгами по ЖКХ. Технологическая и ресурсная база также позволяет помогать клиентам в вопросах монетизации долгов. Короткий адрес этого материала http://www.dp.ru/101geq/
Читайте на эту же тему 13 февраля 2012, 18:29 Объем банковских долгов, переданных коллекторам в Петербурге, достигнет в 2012 году 20 млрд рублей Объем долгов, которые банки передают коллекторам, увеличится в 2012 году на 20%, прогнозируют эксперты. 14 июня 2012, 10:40 Петербуржцы задолжали коммунальным службам 1,2 млрд рублей Долги жителей Петербурга по коммунальным платежам составили 1,2 млрд рублей. За первые пять месяцев текущего года приставы смогли взыскать с должников около 111 млн рублей. 2 июля 2012, 13:41 Коллекторы купят убытки Нежелание страховщиков платить по ОСАГО породило новый бизнес. Посредники скупают у граждан долги страховых компаний и выбивают их через суд. 31 января 2012, 15:13 Участники рынка коллекторских услуг готовятся заработать на должниках по кредитам до зарплаты Участники рынка коллекторских услуг готовятся заработать на должниках по кредитам до зарплаты и дают рекомендации бизнесу, как обезопасить себя от денежных потерь при заключении сделок. 7 марта 2012, 9:56 Коллекторы подсчитали, сколько петербуржцы задолжали за тепло Объем задолженности за тепловую энергию в Санкт-Петербурге на 1 октября 2011 года составил 3 млрд рублей, подсчитали в коллекторском агентстве Morgan&Stout. 12 октября 2011, 18:22 Коллекторам запретят выбивать долги из россиян ночью До конца года Государственная дума намерена принять закон о деятельности коллекторских агентств, разрешающих передачу им персональных данных должников. Время и количество звонков от коллекторов должникам ограничат до трех звонков в сутки с 6 утра до 22 вечера. 14 сентября 2011, 10:20 Роспотребнадзор Геннадия Онищенко нашел мнимых коллекторов Возглавляемый Геннадием Онищенко Роспотребнадзор раскритиковал проект закона о коллекторской деятельности. В ведомстве полагают, закон сделает граждан полностью беззащитными перед разного вида вышибалами. 4 августа 2011, 14:59
Персоны и Компании Morgan Stout Новости партнеров Медведев открыл долгожданный мост к саммиту АТЭС во Владивостоке Lada Granta: 3 варианта, плюс старый автомат Стройку завода Fiat в Петербурге откладывают Новости России
source
Комментариев нет:
Отправить комментарий